ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Política de envío
Realizamos envíos a todo el territorio argentino, exclusivamente a través de Correo Argentino. Nuestra tienda es exclusivamente online y no contamos con local físico.
Envío a domicilio: $15.500
Envío a sucursal de Correo Argentino: $13.000
El costo del envío no está incluido en el valor de las prendas y queda a cargo del comprador. Una vez finalizada la compra en nuestra web, podrás seleccionar la modalidad de envío que prefieras. El costo correspondiente se adicionará al total de la compra.
Despacho y entrega
Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago. Sábados, domingos y feriados no se consideran días hábiles para el despacho.
Una vez despachado, el pedido queda sujeto a los tiempos de entrega de Correo Argentino, que son aproximadamente de 3 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.
En los envíos a domicilio, si no hay nadie disponible para recibir el pedido, Correo Argentino realizará un segundo intento de entrega. Si la entrega tampoco puede concretarse, el pedido quedará disponible para su retiro en la sucursal correspondiente, según las indicaciones del aviso dejado por el correo.
Datos de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los siguientes datos: nombre y apellido, DNI, domicilio, localidad, provincia, código postal, correo electrónico y teléfono de contacto.
Si el pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente y el paquete retorna a la sucursal de origen, para realizar un nuevo envío será necesario abonar nuevamente el costo del envío.
Política de cambios y devoluciones
Las ventas realizadas a través de nuestra tienda mayorista están destinadas exclusivamente a la reventa de prendas, por lo que no se realizan cambios ni devoluciones por elección de talle, color, modelo, cantidad u otros motivos relacionados con la decisión de compra.
Todas nuestras prendas pasan por un control de calidad previo al despacho, con el objetivo de verificar que se encuentren en óptimas condiciones.
En caso de recibir una prenda con una falla de fabricación o un error de preparación del pedido atribuible a nuestra empresa, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el pedido, enviando fotografías o videos que permitan verificar el inconveniente.
Una vez evaluado el caso, y si corresponde, se ofrecerá la solución adecuada, que podrá consistir en el cambio de la prenda defectuosa o el reemplazo por el producto correspondiente, según disponibilidad.
No se aceptarán cambios ni reclamos por prendas que hayan sido utilizadas, lavadas o modificadas, que presenten daños ocasionados por un uso inadecuado, o que tengan olor a perfume u otras fragancias.
Los cambios contemplados por fallas de fabricación o errores de nuestra parte no tendrán costo para el cliente.